售后服务策略

行影通公司承诺符合以下情况(以实际发货日期为准):

1自产品购买日起3个月以内出现质量问题可以免费更换新机

2自产品购买日起一年以内我们给客户免费维修


免费保修服务条例如下: 

1 自购买日期十二个月以内正常使用出现性能故障的产品; 

2未经私自拆机和维修,非人为因素造成的损坏; 

3具备有效的购机凭证(发票和收据)和保修卡;


以下条件将不在免费保修服务范围之内

1人为操作不当导致设备之损坏;
2使用环境或条件不当,如电源、环境温度、湿度、雷击等而导致设备损坏; 
3不可避免的因素,如自然灾害、安全事故导致的设备损坏 
4销售超过12个月之产品。


以下情况不能办理退换货:

对于过保商品(超过三包保修期的商品);

1未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题

2商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;因不可抗力造成的损坏

注:如有人为损坏,不可抗力因素造成导航故障需要更换配件或维修,需收取材料费。